📌5 個用通訊軟體溝通的NG行為：使用通訊軟體進行溝通，已經是職場每天的日常，但也是常常感到焦慮的主因，因為源源不絕的訊息，不時干擾工作節奏以及消耗時間
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👉第 1 個 已讀不回
即便當下沒辦法立即回覆，仍然可以表達已經收到訊息，後續會進行相關處理，而如果是在忙，則可以表示會晚點回覆
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👉第 2 個 不說明來意
有事情就請直接說明，但要記得開頭問候和結尾謝謝，不要只傳一個貼圖或是傳個「有空嗎?」、「在嗎?」，這樣只是在浪費時間
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👉第 3 個 語音訊息
只顧自己方便就傳了語音，但不是每個人都方便「聽」，如果加上口條不順或環境吵雜，真的會火大，假如懶得全部打字，請至少用語音轉文字
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👉第 4 個 訊息不完整
最好能條列式的列出完整重點，不要傳送一堆只有一兩句話的訊息，不但容易造成焦慮，而且在回覆上也會十分困擾，要不斷釐清是哪一句
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👉第 5 個 在不對的群組溝通
傳送訊息到群組前，請先確認群組內有誰，有沒有無關的人員或是主管，千萬不要在客戶也在的群組內討論公司的事情
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🔍除了在通訊軟體有文字紀錄外，重要內容請使用 email 或是專案管理工具重新發送，不只把結論記錄下來，也能再次讓大家確認，另外也可以避免以後找不到
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